Servicio Técnico

Garantía

De presentarse un reclamo justificado, entregaremos una batería nueva de iguales características sin costo alguno, siempre que se presente la tarjeta de garantía. El cambio de la batería no implica una prolongación de la garantía. Nuestra garantía comprende únicamente el cambio de la batería; en ningún caso aceptamos responsabilidades por otros conceptos.

La garantía cubre solo fallas de fabricación. Están excluidos de la garantía los daños causados por las siguientes razones:

CONDICIONES DE GARANTÍA
  1. Por no presentar la tarjeta de garantía con los respectivos chequeos.
  2. Por mala aplicación o cortos circuitos.
  3. Por bornes flojos, hundidos, fundidos o circuitados.
  4. Por explosión o ritura de la caja.
  5. Por sobrecarga o descarga ocasionada por el sistema eléctrico del vehículo.
  6. Por impurezas agregadas en el líquido de la batería o alteración de la densidad del líquido, por adicionar ácido sulfúrico puro o aguas aciduladas.
  7. Por calentamiento o vibración excesiva.
  8. Por inactividad prolongada de la batería.
  9. Por reparación de la batería, por parte de extraños a nuestra empresa.
  10. Cualquier daño o desperfecto que no sea imputable a los fabricantes
recomendaciones
  • Asegúrese que los terminales de su vehículo estén bien apretados a los bornes de la batería.
  • Asegúrese de que la batería quede bien sujeta con el soporte del vehículo.
  • Mantener siempre limpios los terminales, evitando así la formación de sulfatos.
  • Mantener en buen estado el sistema eléctrico de su vehículo.
  • Realizar el chequeo del sistema eléctrico de su vehículo cada TRES MESES en nuestro local de distribución, de no hacerlo la garantía quedará anulada.
  • En caso de que el nivel de líquido disminuya, adicionar únicamente agua destilada pura hasta que sobrepase el nivel de las placas en un centímetro aproximadamente.

Mantenimiento

NIVEL DE LÍQUIDO

Verifique el nivel del liquido de su batería periódicamente. Si es necesario llénela con agua destilada solo hasta cubrir el nivel superior de las placas. Nunca use agua corriente, aguas aciduladas, ni ácido.

bornes - terminales - cables

Mantenga limpios los bornes, terminales y cables, protéjalos del polvo y la sulfatación.

tapones

Los tapones deberán estar limpios y seguros. La parte superior de la batería limpia y seca.

longitud cables

Asegúrese que los cables conectados a su batería Elektra tengan una longitud adecuada. Evite que estén tensos.

recagras

Si no usa su batería más de 8 semanas, deberá recargarla antes de volver a utilizarla.

evitar explosión

Nunca use fósforos, encendedores, etc. al chequear su batería ELEKTRA, esto podría provocar una explosión.

niveles electrolito

Al revisar los niveles del electrolito tenga cuidado cuando se derrame en su piel o ropa. Lávese inmediatamente con abundante agua.

Servicio técnico a domicilio

Servicio a Domicilio es una unidad en la empresa, cuyo objetivo principal es brindarle el servicio de reemplazo de la batería de su vehículo, en el lugar donde se encuentre, y SIN NINGUN COSTO ADICIONAL.  Inicialmente ofrecemos este servicio únicamente para la ciudad de Quito, y los valles. En un futuro cercano iremos incrementando mas zonas de atención en el País.

Nuestros técnicos  de servicio a domicilio se encuentran capacitados para prestar una asesoría integral sobre el sistema eléctrico de su vehículo.

Nuestras unidades atienden de lunes a viernes desde las  8:30 am hasta las 5:00 pm. Si requiere de este servicio, contáctese a nuestra línea gratuita. 1800 ELEKTRA (3532872)

Garantía

De presentarse un reclamo justificado, entregaremos una batería nueva de iguales características sin costo alguno, siempre que se presente la tarjeta de garantía. El cambio de la batería no implica una prolongación de la garantía. Nuestra garantía comprende únicamente el cambio de la batería; en ningún caso aceptamos responsabilidades por otros conceptos.

La garantía cubre solo fallas de fabricación. Están excluidos de la garantía los daños causados por las siguientes razones:

CONDICIONES DE GARANTÍA
  1. Por no presentar la tarjeta de garantía con los respectivos chequeos.
  2. Por mala aplicación o cortos circuitos.
  3. Por bornes flojos, hundidos, fundidos o circuitados.
  4. Por explosión o ritura de la caja.
  5. Por sobrecarga o descarga ocasionada por el sistema eléctrico del vehículo.
  6. Por impurezas agregadas en el líquido de la batería o alteración de la densidad del líquido, por adicionar ácido sulfúrico puro o aguas aciduladas.
  7. Por calentamiento o vibración excesiva.
  8. Por inactividad prolongada de la batería.
  9. Por reparación de la batería, por parte de extraños a nuestra empresa.
  10. Cualquier daño o desperfecto que no sea imputable a los fabricantes
recomendaciones
  • Asegúrese que los terminales de su vehículo estén bien apretados a los bornes de la batería.
  • Asegúrese de que la batería quede bien sujeta con el soporte del vehículo.
  • Mantener siempre limpios los terminales, evitando así la formación de sulfatos.
  • Mantener en buen estado el sistema eléctrico de su vehículo.
  • Realizar el chequeo del sistema eléctrico de su vehículo cada TRES MESES en nuestro local de distribución, de no hacerlo la garantía quedará anulada.
  • En caso de que el nivel de líquido disminuya, adicionar únicamente agua destilada pura hasta que sobrepase el nivel de las placas en un centímetro aproximadamente.

Mantenimiento

NIVEL DE LÍQUIDO

Verifique el nivel del liquido de su batería periódicamente. Si es necesario llénela con agua destilada solo hasta cubrir el nivel superior de las placas. Nunca use agua corriente, aguas aciduladas, ni ácido.

bornes - terminales - cables

Mantenga limpios los bornes, terminales y cables, protéjalos del polvo y la sulfatación.

tapones

Los tapones deberán estar limpios y seguros. La parte superior de la batería limpia y seca.

longitud cables

Asegúrese que los cables conectados a su batería Elektra tengan una longitud adecuada. Evite que estén tensos.

recagras

Si no usa su batería más de 8 semanas, deberá recargarla antes de volver a utilizarla.

evitar explosión

Nunca use fósforos, encendedores, etc. al chequear su batería ELEKTRA, esto podría provocar una explosión.

niveles electrolito

Al revisar los niveles del electrolito tenga cuidado cuando se derrame en su piel o ropa. Lávese inmediatamente con abundante agua.

Servicio técnico a domicilio

Servicio a Domicilio es una unidad en la empresa, cuyo objetivo principal es brindarle el servicio de reemplazo de la batería de su vehículo, en el lugar donde se encuentre, y SIN NINGUN COSTO ADICIONAL.  Inicialmente ofrecemos este servicio únicamente para la ciudad de Quito, y los valles. En un futuro cercano iremos incrementando mas zonas de atención en el País.

Nuestros técnicos  de servicio a domicilio se encuentran capacitados para prestar una asesoría integral sobre el sistema eléctrico de su vehículo.

Nuestras unidades atienden de lunes a viernes desde las  8:30 am hasta las 5:00 pm. Si requiere de este servicio, contáctese a nuestra línea gratuita. 1800 ELEKTRA (3532872)